Si no ve su publicación en su página de Facebook después de unos minutos, verifique que el estado de su publicación no sea "fallido".


Para ello, desde su interfaz de Placeloop, vaya a "Comunicación" y haga clic en "Facebook" para verificar el estado de la publicación.




Aquí están las posibles causas que pueden explicar el fallo de su publicación en Facebook:


  • La página de Facebook de su establecimiento ha sido desconectada de su cuenta de Placeloop

Verifique el estado de la conexión haciendo clic en "Mi cuenta> Redes sociales" en el menú de su interfaz de Placeloop.

Para volver a conectar su página, consulte el artículo aquí: ¿Cómo conectar su página de Facebook a su cuenta de Placeloop?


  • Ya no es administrador de la página de Facebook de su establecimiento

Puede verificar directamente en Facebook si todavía es administrador: ¿Cómo ver su función en la página de Facebook de su establecimiento?


  • La página de Facebook ha sido eliminada o bloqueada por alguna razón que solo Facebook conoce

Puede encontrar toda la información necesaria aquí: https://www.facebook.com/help/348805468517220/ 


Si el problema persiste, no dude en contactar a nuestro servicio de soporte.