La procédure pour convertir votre fichier client au format CSV dépend du logiciel que vous utilisez.

Procédure avec Excel :

• Ouvrez le fichier avec Excel
• Cliquez sur Fichier puis sur Enregistrer sous
• Modifiez le type de fichier dans le menu déroulant, sélectionnez CSV-UTF8 (séparateur : point-virgule) (*.csv)
• Sélectionnez l'emplacement de sauvegarde du nouveau fichier et cliquez sur Enregistrer

Procédure avec LibreOffice :

• Ouvrez le fichier avec LibreOffice
• Cliquez sur Fichier puis Enregistrer sous
• Modifiez le type de fichier dans le menu déroulant, sélectionnez Texte CSV (.csv)
• Sélectionnez Éditer les paramètres du filtre
• Cliquez sur Enregistrer
• Dans la boîte de dialogue Export de texte qui s'affiche, sélectionnez le jeu de caractères Unicode (UTF-8) et le séparateur de champs ;
• Cliquez sur OK

Une fois que vous l'avez converti au format CSV, vous pouvez importer votre fichier client sur votre compte Placeloop.