Se não vir a sua publicação na sua página do Facebook após alguns minutos, verifique que o estatuto da sua publicação em "erro".


Para tal, a partir da sua interface Placeloop, dirija-se à rubrica "Mensagens" e clique no botão "Facebook" para verificar o estatuto da publicação.


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Abaixo estão as causas que podem explicar a falha da sua publicação Facebook:


  • A página de Facebook do seu estabelecimento foi desassociada da sua conta Placeloop

Verifique o estatuto de associação, clicando em Minha conta > Redes sociais no menu da sua interface Placeloop.

Para associar novamente a sua página, consulte o artigo seguinte: Como associar a sua página do Facebook à sua conta Placeloop?


  • A página do Facebook foi eliminada ou bloqueada

Por certos motivos que por vezes só o Facebook conhece.

Pode encontrar aqui todas as informações necessárias: https://www.facebook.com/help/348805468517220/


Se o problema persistir, não hesite em entrar em contacto com o nosso serviço de suporte.