Les problèmes de connexion à Placeloop peuvent être liés à différentes causes comme celles citées ci-dessous :


Si vous avez déjà effectué votre première connexion, voici comment réinitialiser votre mot de passe :


1. Cliquez sur ce lien afin d'arriver sur la page de connexion Placeloop.


2. Une fois sur la page, cliquez sur "Mot de passe oublié".


3. Entrez votre adresse email, cochez la case "Je ne suis pas un robot" et cliquez sur "Réinitialisez le mot de passe"


À noter : si vous ne vous êtes pas connecté(e) depuis longtemps, et ne vous souvenez plus de votre adresse mail de connexion, consulter note guide pour retrouver celle-ci.


4. Si un compte correspondant à l'adresse renseignée existe, vous recevrez un mail à l'adresse indiquée. Cliquez sur "Réinitialisez le mot de passe".




5. Entrer votre nouveau mot de passe. Celui-ci doit être composé de 8 caractères minimum, avec 1 chiffre et 1 caractère spécial. Cliquez sur "Valider".




Si vous rencontrez une difficulté, n'hésitez pas à contacter le support technique de Placeloop