Aide : Obtenir un accès complet à votre page Facebook

Pour connecter votre Page Facebook à Placeloop, vous devez avoir le contrôle total de la Page. Si ce n’est pas le cas, seule une personne qui a déjà le contrôle total peut vous le donner : c’est souvent l’ancien gérant, une agence ou la personne qui a créé la Page

1. Vérifiez si vous êtes concerné

Si Placeloop ne trouve pas votre Page Facebook lors de la connexion alors que vous en avez bien une, et que vous avez l'habitude de poster dessus, c'est que vous n'avez pas le contrôle total. 

→ Pour vérifier : Aide : Comment connaître mon niveau d'accès sur ma page Facebook

2. Envoyez cet article à la personne qui gère la page

Copiez le lien de cette page ou bien faites un clic droit sur ce texte, cliquez sur "Copier le lien" et envoyez-le lui. Les étapes ci-dessous sont à faire de son côté. 

3. Étapes pour la personne qui a le contrôle total 

1. Sur Facebook, ouvrez la page concernée et basculez sur le compte (la photo de profil doit être celle de la page, pas celle de votre profil). 
2. Allez dans "Paramètres et confidentialité" > "Paramètres" 
3. Cliquez sur Configuration de la Page, puis Accès à la Page.
    
4. Cherchez la personne à ajouter : 
   1. Elle apparaît déjà mais sans contrôle total : retirez-la puis ajoutez-la de nouveau (étape 5) 
   2. Elle n'apparaît pas : passez directement à l'étape 5.
5. Dans "Personnes avec un accès Facebook", cliquez sur Ajouter puis sélectionnez la personne.
   

   Elle apparaît déjà	Elle n'apparaît pas

    
6. Cochez "Autoriser cette personne à avoir un contrôle total", puis confirmez avec votre mot de passe. 

La personne reçoit une invitation, qu'elle doit accepter depuis Facebook (dans ses notifications) pour que l'accès soit actif. 

4. Une fois l'accès obtenu

Retournez sur Placeloop et reconnectez votre page Facebook en cliquant sur "Reconfigurer la connexion"