Important : Les prérequis pour connecter votre Compte Instagram à Placeloop

Dans quelques minutes vous pourrez programmer votre première publication Instagram avec Placeloop. Avant ça, faisons quelques vérifications préalables ensemble !

Meta impose quelques conditions obligatoires aux professionnels qui souhaitent connecter des applications externes telles que Placeloop :

1. Avoir le bon niveau d'accès (édition ou publication) sur Facebook. Voici comment le vérifier. 
2. Avoir un compte Instagram professionnel ou Creator. 
3. Associer ce compte Instagram à votre page Facebook.

1. Avoir un compte Instagram professionnel ou Creator

Comprendre les types de comptes :

Le compte Creator est, comme son nom l'indique, plutôt destiné aux créateurs de contenu. Il offre une vue moins détaillée des statistiques et empêche certaines fonctionnalités d'outils tiers, comme le partage de story depuis Placeloop. En revanche, avec ce type de compte, vous avez la possibilité d'ajouter des filtres à vos messages privés et d'accéder à toute la musique disponible.

Le compte professionnel, quant à lui, est plus complet : les statistiques y sont détaillées et il n'y a aucune limitation dans l'utilisation d'outils tiers. Seul bémol : seules les musiques libres de droit sont accessibles.

Pour publier tout ce qui est possible depuis Placeloop, il est préférable d'avoir un compte entreprise/professionnel.

Comment changer de type de compte :

Si vous avez un compte personnel : Cliquez sur votre profil et sur "Modifier le profil". En bas de la page, cliquez sur "Passer à un compte professionnel".

Si vous avez un compte Creator : Cliquez sur "Paramètres et confidentialité", puis repérez "Outils et contrôle du creator". Vous pourrez ensuite choisir de "Changer de type de compte".

En savoir plus sur la différence entre un compte Instagram personnel et professionnel : Consultez cet article dédié.

2. Associer votre compte Instagram à une page Facebook

Pourquoi cette association est-elle obligatoire ?

Même si Facebook ne fait pas partie de votre stratégie, il est impératif d’en avoir une afin de l’associer à votre compte Instagram. Cette association est un prérequis technique exigé par le groupe Meta pour connecter Instagram à Placeloop.

Vous pouvez créer une page Facebook "fantôme" en suivant ces étapes.

Comment faire ?

Depuis un mobile, sur l'application Instagram :

• Rendez-vous sur votre profil en cliquant en bas à droite de l’application,
• Cliquez sur "Modifier le profil", sous votre biographie,
• Repérez la mention "Informations publiques sur l’établissement",
• Sur la ligne "Page", cliquez sur "Associer ou créer".

Depuis un ordinateur, sur le site de Facebook :

• Rendez-vous sur votre page Facebook,
• Si proposé, basculez pour débloquer des paramètres d’administration supplémentaires,
• Cliquez sur "Paramètres", puis sur "Comptes associés",
• Repérez "Instagram" et cliquez sur "Associer".

Pour plus d'aide, consultez la documentation officielle : Meta Business Suite.

Si vous ne parvenez pas à associer for compte Instagram à la page professionnelle de votre établissement, veuillez vérifier les niveaux d'accès de votre profil Facebook en suivant cet article.