Avoir une fiche établissement Google

Atteignez plus de clients en créant et en revendiquant votre fiche établissement Google.

Pourquoi créer une fiche ?

• Augmentez votre visibilité en ligne : Votre fiche apparaîtra dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps, ce qui permettra aux clients potentiels de vous trouver plus facilement.
• Communiquez toutes les informations importantes : Informez vos clients des détails essentiels qui leur donneront envie de venir et les aideront à planifier leur visite, telles que les horaires d'ouverture, l'adresse et le numéro de téléphone
• Interagissez avec vos clients : répondez aux avis, publiez des photos et des offres spéciales, et encouragez les clients à vous contacter directement.

Dans cet article, nous verrons comment créer une fiche Google, et comment la revendiquer (c'est-à-dire, comment en obtenir les droits). Notez que la revendication est possible uniquement pour les fiches non validées. Pour les fiches déjà validées, vous devrez contacter Google directement.

Comment créer une nouvelle fiche établissement ?

• Connectez-vous à Google Maps (si vous êtes connecté à Google, ou à Gmail, vous êtes probablement déjà connecté par défaut) 

• Trois options s'offrent à vous :
  - Saisissez votre adresse dans la barre de recherche. Sur la gauche, dans le profil de l'établissement, cliquez sur Ajouter votre établissement.
• - Faites un clic droit n'importe où sur la carte. Cliquez ensuite sur Ajouter votre établissement.
• - En haut à gauche, cliquez sur Menu Ajouter votre établissement.
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'inscription à votre fiche d'établissement. 

Comment revendiquer une fiche établissement Google ? 

Mon établissement a déjà une fiche, comment en obtenir l'accès ?

Si une fiche existe déjà pour votre établissement, surtout si elle dispose d’un bon nombre d’avis et d'une note moyenne de 4 étoiles ou plus, il est souvent avantageux d’en prendre le contrôle pour préserver sa visibilité et sa crédibilité. Voici comment procéder :

Ouvrez Google Maps, et recherchez votre établissement. 

Cliquez sur votre établissement et cliquez sur "Revendiquer cet établissement",

Sélectionner une option de validation (email, sms, voie postale…) puis suivez les étapes à l'écran. 

Que faire si votre fiche a été revendiquée par quelqu'un d'autre ? 

Si le bouton "revendiquer cet établissement" n'apparaît pas, c'est parce que votre fiche appartient à une autre personne, comme un ancien propriétaire, il est nécessaire d'en alerter Google à cette adresse : https://www.google.com/business/ ou https://support.google.com/business/gethelp?sjid=10999900321785160314-EU

Ces derniers valideront avec vous plusieurs points afin d'affirmer que vous en êtes bien le (nouveau) propriétaire.